[RECEPTION] -

Réceptionniste H/F

L’équipe Réception est garante de la gestion des réservations, de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients tout au long de leur séjour. Sous la responsabilité d'une Chef de bureau et du Directeur Opérationnel du site, nous recherchons un(e) Réceptionniste.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste.

Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront :

  • Accueillir et répondre à la demande spécifique du client.
  • Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l’établissement par téléphone ou à l’arrivée d’une personne.
  • Recevoir les demandes  de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci.
  • Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face
  • Accompagner le client jusqu’à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. 

Connaissances requises :

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil et du service
  • Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation
  • Vous êtes réactif(ve) et dynamique
  • Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation.
  • Vous maîtrisez le français et l’Anglais. Une troisième langue est un plus (Allemand, Néerlandais ou Italien)
  • Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.) 

CDD Saisonnier – A partir de Mars jusqu’à Novembre

Poste basé à Ramatuelle & Port Grimaud

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