Allgemeine Bedingunden
Bevor Sie die hier vorgestellten Urlaubseinrichtungen der Riviera Villages so richtig genießen können, bitten wir Sie, die unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und aufmerksam zu lesen. Auf diesen Bedingungen basiert der Kauf Ihres Urlaubs bzw. Ihres Aufenthalts bei uns und gilt, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben. Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns buchen, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu.
RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
• Die Reservierung wird nur dann wirksam, wenn das Feriendorf zustimmt, nach Erhalt der Anzahlung und nach Eingang des unbedingt vollständig auszufüllenden und zu unterschreibenden Reservierungsbogens sowie nach Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Online-Reservierung.
• Die Reservierung bindet Riviera Villages nicht, es sei denn Riviera Villages hat sie akzeptiert. Riviera Villages ist frei, anzunehmen oder abzulehnen, je nach Verfügbarkeit und allgemeinen Erwägungen, aufgrund von anderen natürlichen Umständen und höherer Gewalt, die die Ausführung des Aufenthaltes behindern oder gefährden. Riviera Villages bietet traditionelle Familienferien, die Unterkünfte sind speziell für diesen Zweck konstruiert. Riviera Villages behält sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen, die diesem Prinzip entgegenlaufen oder die darauf abzielen, dieses Prinzip zu umgehen.
• Die Reservierung eines Campingstellplatzes oder einer Unterkunft erfolgt strikt auf den Namen dieser Person. Sie dürfen unter keinen Umständen ohne die Erlaubnis von Riviera Villages die Reservierung an andere Personen übergeben oder untervermieten.
• Minderjährige müssen von ihren Eltern begleitet werden oder von bevollmächtigten Erziehungsberechtigten.
Campingstellplätze
• Der Grundtarif beinhaltet den Stellplatz für das Zelt, den Wohnwagen oder das Wohnmobil für 1 oder 2 Personen sowie den Zugang zu den allgemeinen Infrastruktureinrichtungen.
Vermietung
• Die Mietunterkünfte sind ausgestattet. Die Basis-Unterkunftspreise beziehen sich auf 1 bis 6 Schlafplätze je nach Typus der Unterkunft.
• Riviera Villages behält sich das Recht vor, Familien oder Gruppen den Zugang zum Feriendorf zu verweigern, die die Höchstbelegzahl der gemieteten Unterkunft übersteigen oder den Aufenthaltsbetrag zu erhöhen.
PREIS UND KURTAXE
• Die angegebenen Preise sind gültig für die Saison 2012. Sie beziehen sich auf eine Nacht und sind in EURO ausgewiesen. Es sind alle Steuern im Preis enthalten.
• Die Kurtaxe ist im genannten Betrag inklusive. (Kurtaxe 2011 in Grimaud & Ramatuelle: 0,60€ pro Tag und Person).
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Vermietung
• Für alle Reservierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Anfahrtstag getätigt werden, muss eine Anzahlung von 30% des Reisepreises bei Reservierung geleistet werden. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor dem Anfang des Aufenthaltes bezahlt sein.
• Für Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftstag getätigt werden, ist der komplette Reisepreis sofort bei Reservierung beim Feriendorf zu begleichen.
Campingstellplätze
Sie bezahlen 30% des Mietpreises bei Reservierung und den Restbetrag am Anreisetag.
« Kon tiki - Toison d'or » : Eine Anzahlung von 50% wird verlangt bei der Reservierung. Die restlichen 50% der Miete müssen spätestens 1 Monat vor Ihrer Ankunft bezahlt sein.
Wenn die Reservierung weniger als 1 Monat vor Reisebeginn erfolgt, ist sofort der gesamte Betrag fällig.
ST ORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN
1. Änderung Ihrer Reservierung
• Sie können - sofern es die Verfügbarkeit und Planung zulassen - Änderungen an Ihrer Reservierung in einem der Riviera Villages ohne Gebühren durchführen lassen.
Prairies de la Mer
RD559 – Saint Pons
83310 Grimaud
+33(0)4.94.79.09.09
Fax: +33(0)4.94.79.09.10
prairies@riviera-villages.com
Kon Tiki
Route des Plages
83350 Ramatuelle
+33(0)4.94.55.96.96
Fax : +33(0)4.94.55.96.95
kontiki@riviera-villages.com
Toison d’Or
Route des Tamaris
83350 Ramatuelle
+33(0)4.94.79.83.54
Fax : +33(0)4.94.79.85.70
toison@riviera-villages.com
• Wenn Sie ohne Bescheid zu geben, nicht am vereinbarten Ankunftstermin erscheinen, geben wir Ihre Unterkunft 24 Stunden nach vereinbartem Ankunftstermin wieder zum Neuverkauf frei und Sie verlieren in Folge dessen den Anspruch auf Ihre Reservierung sowie auch auf die geleistete Zahlung.
2. Nicht genutzte Leistungen
Jeglicher auf Ihren Wunsch hin unterbrochener oder abgekürzter Aufenthalt in den gemieteten Unterkünften (z.B. spätere Anreise, frühere Abreise) wird nicht zurückerstattet.
3. Stornierung von Seiten der Riviera Villages
Im Falle einer Annullierung seitens Riviera Villages, außer im Fall von höherer Gewalt, wird der Aufenthaltspreis komplett erstattet. Über den Aufenthaltspreis hinaus erfolgt keine Rückerstattung von evtl. Zinsen, Schäden oder Ausfällen.
4. Stornierung von Seiten des Gastes
Im Falle einer Stornierung bitten wir Sie uns das schnellstmöglich schriftlich
(eMail oder Fax) mitzuteilen und uns danach einen Stornierungsbrief samt Attest per Einschreiben zuzusenden.
• Rückzahlung ohne Stornierungsgebühr: Wir garantieren Ihnen die Rückzahlung der gesamten (An)Zahlung abzgl. Einer Bearbeitungsgebühr von 15 EUR, ohne Storno-Gebühr, bis zum Vortag Ihrer geplanten Ankunft, wenn die Stornierung aus den folgenden schwerwiegenden Gründen erfolgt:
a) Krankheit, Unfall, Todesfall der reservierenden Person, seines Lebens-/ Ehepartners, seiner (Groß-)Eltern oder seiner Kinder/Enkel.
b) Arbeitsplatzverlust der reservierenden Person oder seines Lebens-/Ehepartners.
• Rückzahlung mit Stornierungsgebühren: Wenn die Stornierung aus einem nicht oben aufgeführten Grund erfolgt, spätestens 15 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag, werden 50 Euro Stornierungsgebühren fällig und von den rückzuzahlenden (An)Zahlungen abgezogen.
• Keine Rückzahlung: Wenn die Stornierung aus einem nicht oben genannten Grund und weniger als 15 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstermin erfolgt, besteht kein Anspruch auf eine Rückzahlung der bereits geleisteten Beträge.
IHR AUFENTHALT
1. Ankunft
• Mietunterkünfte: Je nach Feriendorf, Reisezeit, Planung und Verfügbarkeit können die Ankunftstage variieren (hängt von den jeweiligen Bedingungen des einzelnen Feriendorfes ab). Am vereinbarten Ankunftstag im Riviera Villages sind die Unterkünfte ab 16 Uhr beziehbar. Sollten Sie früher da sein und Ihre Unterkunft schon frei und beziehbar sein, bemühen wir uns, Ihre Wartezeit zu minimieren.
• Eine Kaution von 200€ wird bei Ankunft vom Mieter erbeten. Diese Kaution wird an den Gast am Abfahrtstag nach vollständiger und mängelfreier Prüfung der Unterkunft und des Inventars zurückerstattet. Die Direktion behält sich das Recht vor, die Kaution teilweise oder vollständig einzubehalten, wenn gemietete Gegenstände fehlen, beschädigt oder verschmutzt wurden. Wenn die Abfahrt außerhalb der Rezeptions-Öffnungszeiten erfolgt, wird die Unterkunft später geprüft.
2. Während Ihres Aufenthaltes
• Es obliegt dem Urlauber, sich zu versichern: Das Feriendorf trägt keinerlei Verantwortung für Schäden in Folge von Diebstählen, Feuer, Unwetter, etc. und für den Fall von Unfällen oder Zwischenfällen trägt der Gast die Haftpflicht.
• Riviera Villages lehnt jede Verantwortung für Personenschäden oder den Verlust von Sachwerten ab. Es können an der Rezeption Schließfächer gemietet werden. (Mietpreis 2009 : 15€/ Woche + Kaution von 15€). Alle Gäste müssen sich an die Platzordnung halten. Jeder Mieter, der reserviert hat, ist für evtl. Unruhen oder Beschädigungen verantwortlich, die von ihm, seinen mitreisenden Personen oder seinen Besuchern verursacht wurden.
3. Abfahrt
• Mietunterkünfte: Am Tag der auf dem Vertrag notierten Abfahrt, muss die Unterkunft spätestens um 9 Uhr geräumt sein. Die Unterkunft muss in perfektem Zustand (Sauberkeit und Inventar- Vollständigkeit) übergeben werden. Alle beschädigten oder mangelnden Objekte müssen von Ihnen ersetzt werden. Wenn nötig, muss auch der ursprüngliche Zustand der Unterkunft wiederhergestellt werden. Die Kaution wird Ihnen am Ende des Aufenthaltes unter dem Vorbehalt zurückerstattet, es können zurückgehaltene, belegbare eventuelle Schäden noch geltend gemacht werden. Das Einbehalten der Kaution bedeutet nicht, dass bei höheren Schäden der Gast nicht noch über den Kautionsbetrag hinaus belangt wird. Das Recht behält man sich ausdrücklich vor.
• Wenn Sie die Unterkunft nicht gereinigt haben, wird Ihnen eine Reinigungspauschale in Rechnung gestellt (siehe Tarife des jeweiligen Feriendorfes).
• Für eine verspätete Abfahrt kann Ihnen ein zusätzlicher Tag zum jeweils gültigen Preis in Rechnung gestellt werden.
HAUSTIE RE
Haustiere werden bei Zahlung einer Tagespauschale von 5€ akzeptiert. Sie müssen allerdings jederzeit während des Aufenthaltes von ihrem Eigentümer beaufsichtigt und an der Leine geführt werden. Jeglicher Verstoß gegen die Sicherheits- und Hygienebedingungen (Reinigungskit an der Rezeption kostenlos erhältlich) führt zum Platzverweis des Tierhalters. Haustiere sind laut einer öffentlichen Verordnung am Strand verboten. Das Impfbuch der Hunde und Katzen muss immer auf dem neuesten, vorgeschriebenen Stand sein. Tiere der ersten Kategorie ist der Zugang in öffentlichen Verkehrsmitteln, in staatlichen Institutionen (mit Ausnahme der öffentlichen Straßen und allgemein öffentlichen Einrichtungen) strikt untersagt. Die Hunde der zweiten Kategorie müssen einen Maulkorb tragen und von einer volljährigen Person an der Leine gehalten werden.
GERICHTSST AND
Im Falle von Streitigkeiten oder gerichtlicher Auseinandersetzung, obliegt der Streit der örtlichen Gerichtsbarkeit des Feriendorfes. Jegliche eventuelle Reklamation bzgl. der Nicht-Konformität der Leistungen mit Vertragsbestandteilen muss schriftlich beim Leiter des betreffenden Feriendorfes angezeigt werden (LRAR).
VERANTWORTUNG von Riviera Villages
Der Gast erkennt ausdrücklich an, dass Riviera Villages nicht verantwortlich gemacht werden kann für irreführende Werbung seitens seiner Partner, oderdurch falsche Informationen, die in der Broschüre oder auf der Homepage von Riviera Villages aufgeführt sind, ebenso wenig für Präsentationsfotos oder aufgeführte Qualifikationen, Aktivitäten, Freizeitgestaltungen, Serviceleistungen oder Funktionsdaten. Alle eingesetzten Fotos und benutzten Texte in der Broschüre oder auf der Internetseite von Riviera Villages sind nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur hinweisenden Charakter.
Es kann sein, dass gewisse Aktivitätenund in der Broschüre vorgeschlagene Leistungen abgesagt werden müssen, zum Beispiel aus klimatischen Gründen oder wegen höherer Gewalt (wie von den französischen Gerichtsbarkeiten definiert).
IT und DATENSCHUTZ
Die Informationen, die Sie uns zum Zwecke Ihrer Buchungsanfrage übermitteln, werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Informationen werden von Riviera Villages als vertraulich erachtet. Sie werden ausschließlich vom Riviera Villages - Serviceteam zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benutzt und um die Kundenkommunikation und das Serviceangebot für unsere Gäste zu verbessern.
Gemäß dem IT-Gesetz vom 6. Januar1978 (loi informatique et des libertés), haben Sie das Recht auf Richtigstellung sowie ein Einspruchsrecht in Fällen, in denen Ihre persönlichen Daten betroffen sind. In diesem Fall reicht es, wenn Sie einen Antrag auf Widerspruch per Post an die folgende Adresse zu schicken.
Nennen Sie dabei bitte Ihren Namen, Vornamen und Adresse
Les Prairies de la Mer
RD559 • Saint Pons
83310 PORT GRIMAUD
Wie zahle ich...Les Prairies de la mer
Sie können mit Kreditkarte (nur Visa und MasterCard/Eurocard) sowie per Überweisung zahlen:
Kontoinhaber: SA PRAIRIES DE LA MER
PORT GRIMAUD
83310 COGOLIN
Bank: Société Marseillaise de Crédit - SAINT-TROPEZ (04300) - 6, rue Allard et Quai G. Péri - B.P. 111 - 83992 SAINT TROPEZ
IBAN : (Internationale Kontonummer) : FR54 3007 7043 0000 00251 049 P38
BIC (Internationale Bankleitzahl) : SMCTFR2ASTP
Banküberweisung in diesem Fall geben Sie bitte Ihre Buchungsnummer und Namen an
Spezielle Bedingungen Kon Tiki 2012
• Das Riviera Village Kon Tiki ist geöffnet vom 31 März bis 05. November 2012.
• Für die Tiki Hutte 1. und 2. Strandreihe : Bettwäsche, Händtücher, Empfangskit im Bad im Preis enthalten.
Bei allen anderen Unterkünften ist die Wäsche nicht inklusive. Sie können die Wäsche selbst mitbringen
oder vor Ort kostenpflichtig ausleihen (Vorbestellung empfohlen).
• Möglichkeit, eine spezielle Chaletnummer gegen 10% Aufschlag auf den Aufenthaltspreis zu reservieren
(nach Verfügbarkeit bei Reservierung).
• Wir erinnern freundlich daran, dass die Unterkünfte der klassischen Modellreihen (nicht Tiki Hutte) bei
Abfahrt von jedem Mieter gereinigt und mit abgetautem Kühlschrank übergeben werden müssen.
Sie können die Endreinigung auch gegen 60€ in Auftrag geben.
Bei den Unterkünften des Typs “Tiki” ist die Endreinigung im Mietpreis enthalten.
• Jede Reservierung beinhaltet den Parkplatz für ein einziges Fahrzeug. Alle zusätzlichen Fahrzeuge,
Anhänger oder Besucherautos, müssen auf dem kostenpflichtigen Parkplatz abgestellt werden. Bitte
wenden Sie sich dafür an die Rezeption.
Wie zahle ich...
Sie können mit Kreditkarte (nur Visa und MasterCard/Eurocard) sowie per Überweisung zahlen:
Kontoinhaber: KON TIKI - PLAGE DE PAMPELONNE - 83350 RAMATUELLE
Bank: Société Marseillaise de Crédit - SAINT-TROPEZ (04300) - 6, rue Allard et Quai G. Péri - B.P. 111 - 83992 SAINT TROPEZ
IBAN : FR81 3007 7043 0000 0025 1057 F92 (Internationale Kontonummer)
BIC (Internationale Bankleitzahl) : SMCTFR2ASTP
Banküberweisung in diesem Fall geben Sie bitte Ihre Buchungsnummer und Namen an
Spezielle Bedingungen Toison d'Or 2012
1. Unser Feriendorf la Toison d’Or ist vom 30 März bis zum 07. Oktober 2012 geöffnet.
2 •Möglichkeit der Reservierung einer bestimmten Mobilheimnummer- je nach Verfügbarkeit, gegen Aufpreis von 10% auf die Gesamtsumme
3. Jede Vermietung beinhaltet automatisch einen kostenfreien Parkplatz für ein Fahrzeug. Für jedes weitere Fahrzeug, Anhänger oder für Besucher sind die kostenpflichtigen Parkplätze zu benutzen - bitte wenden Sie sich dazu an die Rezeption.
4. Zusätzliche Gebühren bei Überbelegung !
Bitte beachten Sie, dass wir zu Ihrem Komfort und zur Wahrung der Wohnqualität eine maximale Personenbelegung pro Mobilheim festgesetzt haben:
Mini California, Kasai coté plage 4, Kasai Garden 4 :
Für 2 Erwachsene und 2 Kinder bis 13 Jahre :
California, Kasai coté plage 6 , Kasai Prestige , Kasai Quero und Kasai Garden 6 :
Für 4 Erwachsene und 2 Kinder bis 13 Jahre
Kasai Beach, Kasai Mer et Kasai coté jardin:
Für 4 Personen
Sollten diese Belegungen nicht respektiert werden, so wird eine Gebühr von 20 € pro Tag und zusätzlicher Person berechnet!
5. Die Pflege und Instandhaltung des Mobilheims unterliegt dem Mieter während seiner Aufenthaltsdauer. Bei Abreise muss das Mobilheim sauber und der Kühlschrank abgetaut sein. Sie können auch den Service unseres Reinigungspersonals für 40.00 Euro für die klassischen Modelle und 50.00 Euro für die Kasais beanspruchen. In diesem Fall melden Sie sich bitte spätestens 72 Stunden vor Abreise bei der Rezeption.
In beiden Fällen machen wir bei Abreise eine Sichtprüfung.
6 •In jedem Mobilheim befindet sich eine Küche, die mit einem Kühlschrank, Herd, Ess- und Kochgeschirr ausgestattet ist, sowie Kopfkissen und Decken und Wegwerf-Matrazenschoner..Nur die Bettwäsche und Handtücher müssen vom Gast selbst mitgebracht - oder können vor Ort gemietet werden. Es stehen ein Wäscheservice und / oder Waschmaschinen zur Selbstbedienung auf dem Platz zur Verfügung (kostenpflichtig). Die Preis erhalten Sie gerne auf Anfrage.
7. Zahlungsbedingungen
Kreditkarte : AUSSCHLIEßLICH Visa, Mastercard (Keine EC Karte u. Keine American Express!)
Banküberweisung:
In diesem Fall geben Sie bitte unbedingt die Buchungsnummer an
Kontoinhaber : ICC TOISON D’OR
Bank : Société Marseillaise deCrédit
Adresse: 6 Rue Allard et Quai Gabriel Péri, BP.11
83992 Saint - Tropez
IBAN: FR16 3007 7043 0000 0025 1058 Q56
BIC (Bank Identifier Code): SMCTFR2ASTP
